Cuando llevas una joya a reparar, probablemente das por hecho que el trabajo se realiza allí mismo, en la tienda donde la dejas. Sin embargo, esto no siempre es así. Muchas joyerías no disponen de taller propio y envían las piezas a talleres externos, a veces fuera de la ciudad. Es algo que el cliente raramente sabe, y que sin embargo cambia mucho las cosas.
En Joyería Mikel somos una joyería con taller propio en Santutxu desde hace casi cuatro décadas. No porque sea un requisito, sino porque creemos que es la forma correcta de hacer las cosas.
¿Qué es una joyería con taller propio?
Un taller propio es un espacio equipado dentro del mismo establecimiento donde se realizan directamente las reparaciones, restauraciones y trabajos de joyería y relojería. No se externaliza el trabajo: el joyero o relojero que lo hace trabaja en el mismo sitio donde tú dejas tu pieza.
Esto implica tener la formación, la maquinaria y la experiencia necesarias para afrontar la mayoría de los trabajos sin depender de terceros, estándares que promueve Asociación Española de Joyeros, Plateros y Relojeros.
¿Por qué importa que la joyería tenga taller propio?
Tu pieza no sale de nuestras manos
Cuando dejas una joya o un reloj con valor sentimental, no quieres que pase por varias manos antes de ser reparado. Con taller propio, la pieza permanece en el establecimiento desde que la dejas hasta que la recoges. Sin intermediarios, sin transportes innecesarios, sin incertidumbre sobre dónde está en cada momento.
Los plazos son más cortos y más fiables
Sin depender de talleres externos ni de sus propios tiempos y cargas de trabajo, podemos darte plazos reales y cumplirlos. En muchos casos, reparaciones sencillas se resuelven en el día o en pocos días. Algo que no es posible cuando el trabajo se envía fuera.
Podemos valorar el trabajo con precisión
Cuando el joyero ve la pieza directamente, puede explicarte exactamente qué tiene, qué solución propone y cuánto va a costar, sin estimaciones genéricas. Si surgen imprevistos durante el trabajo, también podemos consultarte al momento en lugar de esperar a que la pieza vuelva de un taller externo.
La comunicación es directa
Si tienes una duda, quieres saber cómo va el trabajo o necesitas un ajuste sobre la marcha, puedes preguntarnos directamente. No hay que esperar a que alguien llame a alguien. Esa cercanía es difícil de conseguir cuando hay intermediarios de por medio.
¿Qué trabajos se realizan en nuestro taller?
En Joyería Mikel realizamos en nuestro propio taller una amplia variedad de trabajos, entre ellos:
- Reparación de cadenas, anillos, pendientes y pulseras
- Cambio y ajuste de tamaño en anillos
- Soldaduras y engastes
- Limpieza y pulido profesional de joyas
- Restauración de piezas antiguas o deterioradas
- Reparación de relojes: correas, cierres, maquinaria, un oficio con larga tradición en el sector joyero español.
- Cambio de pilas y ajuste de brazaletes
Prácticamente cualquier joya o reloj tiene solución. Si algo te genera dudas, lo mejor es traerlo y que lo veamos directamente. Y si tienes dudas sobre si tu joya es de oro auténtico antes de traerla a reparar, en este artículo te explicamos cómo identificarlo.
Casi cuarenta años haciendo este trabajo en Santutxu
Joyería Mikel abrió sus puertas en 1986 en el barrio de Santutxu, en Bilbao. Desde entonces, el taller ha sido parte esencial de lo que somos. No es un añadido ni una característica de marketing: es la forma en que hemos trabajado siempre.
Con los años hemos visto pasar todo tipo de piezas por el taller: joyas heredadas, relojes con décadas de uso, alianzas desgastadas por el tiempo. Cada una con su historia. Eso nos ha dado una experiencia que no se aprende en poco tiempo. Si además estás pensando en vender alguna pieza, te contamos cuándo es el mejor momento para hacerlo.
Antes de dejar una joya a reparar, pregunta
Si tienes que llevar una pieza a reparar, ya sea a nosotros o a cualquier otra joyería, te recomendamos que preguntes directamente si el trabajo se hace en taller propio o si se envía a un tercero. Es una pregunta legítima que cualquier joyería debería poder responder con claridad.
En Joyería Mikel estamos en la calle Bonaparte Luis Luciano, 28, en Santutxu. Puedes pasarte cuando quieras, sin cita, y te explicamos qué podemos hacer por tu pieza.